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Departamento de RRHH

Funciones del departamento de Recursos Humanos

5 MIN DE LECTURA

El buen desempeño del departamento de recursos humanos es fundamental para el desarrollo y crecimiento de una empresa. Sin embargo, existen muchas dudas sobre las funciones que debe de realizar este departamento.

En este artículo resolvemos todas estas dudas, detallando los objetivos y las funciones que todo departamento de recursos humanos debe de realizar.

 


 

Objetivos del departamento de recursos humanos

 

Para comenzar, debemos de tener claro cuál es el objetivo del departamento de recursos humanos. El objetivo principal es contribuir al buen desarrollo de la compañía, a través de una gestión eficiente y eficaz del capital humano.

 

Y es que son las personas las que, a través de su esfuerzo y trabajo, lograrán los objetivos estratégicos previamente establecidos por la dirección de la compañía.

 

Por ello, desde el departamento de recursos humanos se tiene que enargar de buscar los candidatos más cualificados, retenerlos con políticas retributivas e incentivos adecuados y desarrollar sus talentos, capacidades y experiencia.


Más allá de todos los mitos que puedan existir sobre este departamento, estos tres conceptos son esenciales para que una organización tenga éxito y persevere en el tiempo.

 

¿Cuáles son las funciones del departamento de recursos humanos?

 

Con tal de conseguir el objetivo anterior, y los subobjetivos indicados, el departamento de recursos humanos desarrolla diferentes funciones. Todas relacionadas entre ellas y esenciales en la gestión del capital humanos.

 

Reclutamiento y captación de talento

 

El departamento de recursos humanos se encarga de encontrar las personas adecuadas para cubrir las necesidades detectadas en la empresa. De aportar ese talento y experiencia que un puesto de trabajo debe tener para aportar el 100%.


Los procesos de reclutamiento y selección de personal son cruciales. Sin ellos no se podría captar a los mejores trabajadores para la compañía. Y es que no es fácil encontrar la experiencia, talento, formación, habilidades y competencias sin una metodología y herramientas adecuadas.

 

  • Detección de necesidades de puestos de trabajo.
  • Creación del perfil de trabajador idóneo para la cobertura de ese puesto de trabajo.
  • Diseño de la oferta que se va a colocar en los diferentes formatos de reclutamiento.
  • Filtración, a través de criba de currículums, entrevistas y pruebas, para conseguir los candidatos que mejor se ajusten al puesto.
  • Planificación y aplicación del onboarding para los nuevos empleados.

 

Gestión de personal

 

Se trata de la función más clásica y conocida del departamento de recursos humanos. Creer que solo se dedican a ello es un error de concepto, pero por formación y experiencia, son los mejores en la gestión de personal.

 

  • Gestión de contratos, desde el inicio hasta el final de la relación laboral.
  • Gestión de nóminas de cada uno de los trabajadores, teniendo en cuenta incentivos, retribución flexible y retribución en especie.
  • Gestión de permisos, alta y baja por temas diversos, como la salud.
  • Planificación del calendario laboral, horarios semanales y vacaciones.
  • Gestión de los beneficios sociales de los empleados.

 

Clima laboral

 

Saber cómo está el ambiente de trabajo en los diferentes equipos también es una función de este departamento. El clima laboral es esencial para las relaciones entre los trabajadores y los profesionales de este departamento.

 

  • Creación de encuestas de clima laboral para la detección de conflictos.
  • Realización de actividades y dinámicas de grupo para la mejora del clima laboral.
  • Diseño de estrategias de motivación del personal.
  • Diseño de planes de carrera para la promoción interna de los trabajadores.
  • Mediadores en la resolución de conflictos entre dos o más trabajadores.

 

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Relaciones laborales

 

Tanto los trabajadores como sus representantes quieren las mejores condiciones para los empleados. Por eso es necesario tener un equipo que negocie con conocimiento de causa.

 

  • Negociación en la creación de convenios colectivos.
  • Intermediarios entre la empresa y los representantes de los trabajadores.
  • Adaptación de contratos y condiciones laborales a las nuevas normativas legislativas.
  • Velar por el cumplimiento de las leyes de ámbito laboral.
  • Asesores, tanto de empresario como trabajadores, en materia laboral.

 

Gestión de la retribución e incentivos

 

Encargados de la confección y gestión de nóminas, el departamento de recursos humanos también se encarga de diseñar el mejor plan retributivo posible para los trabajadores.

 

  • Detección de incentivos salariales que mejorarán la motivación del personal.
  • Creación de planes de incentivos personalizados para cada uno de los trabajadores.
  • Gestión de la retribución flexible y el salario en especie.
  • Gestión de la masa salarial y del salario variable.
  • Desarrollo de retribuciones que capten y retengan el talento.

 

Formación y evaluaciones de desempeño

 

Tener la capacidad de conocer el desempeño de cada uno de los trabajadores permite detectar las necesidades formativas que son necesarias. Así, se pueden desarrollar planes de reciclaje o cursos de formación para mejorar las capacidades de los empleados.

 

  • Realización de encuestas de evaluación de desempeño.
  • Seguimiento periódico del rendimiento laboral de los empleados.
  • Detección de necesidades formativas o falta de conocimiento.
  • Diseño de cursos de reciclaje o formación.
  • Rediseño de procesos y dinámicas productivas según el feedback de los empleados para que sean más eficientes.

 

Prevención de riesgos laborales

 

Aunque muchas veces es una asesoría externa la que se encarga de evaluar los peligros que entrañan los puestos de trabajo, también puede incluirse dentro de las funciones internas de este departamento.

 

  • Formación básica en riesgos laborales para todos los empleados y los puestos de trabajo.
  • Detección de elementos potencialmente peligrosos dentro de la empresa.
  • Estudio de la ergonomía y procesos de los puestos de trabajo que puedan desarrollar lesiones.
  • Seguimiento de los accidentes y bajas laborales para detectar probabilidades y tener personal de sustitución preparado.
  • Implementación de nuevas dinámicas y costumbres para evitar riesgos laborales.

 

¿Cómo gestionar todas esas funciones?

 

Lo ideal hoy en día es utilizar un software integral de recursos humanos como el que ofrecemos en OrgOS. Utilizando nuestras funcionalidades podrás digitalizar tu departamento y ahorrar el 40% del tiempo que destinas a tareas puramente administrativas.


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